التوصيل
التوصيل
يتم تجهيز جميع الطلبات وشحنها من مستودعنا في فرنسا، مع تغليف دقيق يناسب الأثاث والقطع القابلة للكسر. نوصل إلى دول الخليج: الإمارات العربية المتحدة والسعودية وقطر والكويت، وكذلك إلى جميع أنحاء أوروبا وسويسرا والنرويج والمملكة المتحدة.
تعتمد رسوم الشحن على الوزن الإجمالي للطلب وعلى الوجهة. تظهر في سلة التسوق قبل الدفع وتُحوَّل إلى عملتك. تُحتسب مدد التوصيل من تاريخ الشحن.
دول الخليج
| وزن الطلب | الإمارات، السعودية، قطر، الكويت (من 5 إلى 8 أيام عمل) | المبلغ التقريبي بالدرهم |
|---|---|---|
| حتى 2 كغ | 32 € | ≈ 138 درهم |
| من 2 إلى 5 كغ | 39 € | ≈ 168 درهم |
يظهر المبلغ الدقيق بعملتك (الدرهم أو الريال) في سلة التسوق وعند الدفع. على سبيل الاسترشاد، تبلغ الرسوم والضرائب الجمركية المضافة عند الدفع نحو 5% من قيمة الطلب في الإمارات العربية المتحدة (ضريبة القيمة المضافة المحلية)، يضاف إليها نحو 5% رسوماً جمركية للطلبات الكبيرة؛ وفي المملكة العربية السعودية تبلغ ضريبة القيمة المضافة المحلية 15%، يضاف إليها نحو 5% رسوماً جمركية. يظهر المبلغ الدقيق دائماً قبل الدفع، ولا تدفع شيئاً لمندوب التوصيل.
للطلبات التي يزيد وزنها عن 5 كغ، وللقطع كبيرة الحجم مثل الكراسي والمقاعد والمصابيح الكبيرة والأرائك والطاولات، لا يتوفر التوصيل إلى دول الخليج عبر الموقع: راسلنا وسننظم نقلاً مخصصاً بناءً على عرض سعر. بعض القطع الخفيفة لكن كبيرة الحجم غير متاحة للبيع في هذه الدول.
الجمارك والضرائب
في دول الخليج تُعرض الأسعار دون ضريبة القيمة المضافة الفرنسية، ورسوم الشحن أعلاه لا تشمل الضرائب. نتولى نحن إجراءات التخليص الجمركي: لا تدفع شيئاً لمندوب التوصيل. تُحتسب الرسوم والضرائب الجمركية المستحقة وتُضاف عند الدفع.
أوروبا وسويسرا والنرويج والمملكة المتحدة
| الوجهة | حتى 5 كغ | من 5 إلى 15 كغ | من 15 إلى 30 كغ | أكثر من 30 كغ |
|---|---|---|---|---|
| فرنسا وموناكو (توصيل إلى المنزل) | 6.90 € | 12.90 € | 39 € | من 59 € |
| ألمانيا، بلجيكا، لوكسمبورغ، هولندا | 9.90 € | 19.90 € | 59 € | 69 € (من 30 إلى 50 كغ) 109 € (أكثر من 50 كغ) |
| إسبانيا، إيطاليا، البرتغال، النمسا | 9.90 € | 19.90 € | 59 € | 69 € (من 30 إلى 50 كغ) 129 € (أكثر من 50 كغ) |
| الدنمارك، أيرلندا، المجر، بولندا، السويد، فنلندا، كرواتيا | 14.90 € | 24.90 € | 89 € | 179 € |
| سويسرا، المملكة المتحدة (حتى 70 كغ) | 22 € | 35 € | 99 € (من 15 إلى 20 كغ) 239 € (من 20 إلى 30 كغ) | 269 € |
| النرويج (حتى 70 كغ) | 22 € | 35 € | 99 € (من 15 إلى 20 كغ) 279 € (من 20 إلى 30 كغ) | 329 € |
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع لمتابعة شحنتك في كل مرحلة حتى التسليم. هل لديك سؤال حول طلبك؟ يرد فريق خدمة العملاء من الاثنين إلى الجمعة.
القطع الكبيرة والتوصيل بعرض سعر
لأي طلب خارج شرائح الوزن المذكورة أعلاه، راسلنا مع مراجع القطع التي تهمك وعنوان التوصيل، وسنعود إليك بعرض ومدة التوصيل.
الإرجاع
لديك 14 يوماً من تاريخ الاستلام لإرجاع منتج لا يناسبك. يجب أن تكون المنتجات جديدة وغير مستعملة وفي تغليفها الأصلي. لبدء عملية الإرجاع، تواصل مع خدمة العملاء التي ستوضح لك الخطوات. يتم رد المبلغ فور استلام المنتج والتحقق منه.
هل لديك سؤال؟
فريقنا هنا لمساعدتك في اختيار قطعة أو متابعة طلب أو تنظيم توصيل قطعة كبيرة. راسلنا، نرد بسرعة.
Bienvenue sur notre page de récompenses
Comment ça marche
Rejoindre
Gagner
Échanger
Gagnez des points pour chaque commande passée
Échangez des points contre des récompenses
